Hoe zit het met roamingkosten en de Webphone?

De gevreesde roamingkosten: sinds 2017 afgeschaft in de EU. Maar hoe zit het wanneer jij of je collega op zakenreis is in Turkije of Canada?

Binnen de Europese Unie (EU), Noorwegen, Liechtenstein en IJsland betaal je geen roamingkosten meer sinds de zomer van 2017. Geen peperdure telefoonrekening meer na een vakantie in Italiƫ of Spanje!

Helaas gelden deze kosten buiten de Europese Unie nog wel. Maar: op de Webphone heb je deze roamingkosten niet!

Hoe zit het nu precies met roamingkosten?

Met de Webphone bel je via het internet, in plaats van het GSM-netwerk. Hierdoor hoef je geen roamingkosten te betalen wanneer jij uitbelt met je Bereik nummer, of gebeld wordt op je Bereik nummer, wanneer je op zakenreis bent in Canada, bijvoorbeeld.

Normaal is het zo dat wanneer jij je buiten de EU bevindt en een gesprek aanneemt van bijvoorbeeld een collega, jij roamingkosten betaalt. Dat komt, omdat de beller niet per definitie weet dat jij je buiten de EU bevindt en het zou oneerlijk zijn als de beller hierdoor extra kosten krijgt.

Bij Bereik ontvang jij altijd het gesprek: wanneer je uitbelt en wanneer je gebeld wordt. Hierdoor betaal jij vanaf je telefoon altijd de roamingkosten als je je buiten de EU bevindt. Met de Webphone is dat verleden tijd: omdat dit via het internet gaat, betaal je dus geen roamingkosten!

Oftewel: bel je met de Webphone? Dan betaal je nooit extra.

Let op: Ook met de Webphone kun je alleen uitbellen naar de ondersteunde landen.


Voorbeeld: Wanneer jij op vakantie of zakenreis bent in Turkije en je wordt gebeld op, of uitbelt met je Bereik nummer, betaal jij roamingkosten wanneer je dit doet met je mobiel. Doe je dit op de Webphone, dan vervallen deze roamingkosten.

Voorbeeld: Is je collega op zakenreis in Turkije en belt hij vanaf zijn 06 naar jouw Bereik nummer? Ook dan betaal jij geen roamingkosten.


Je belt naar het buitenland door altijd de landcode toe te voegen aan het telefoonnummer. In plaats van de + (zoals +31 van Nederland), dien je 00 in te typen voor het telefoonnummer. Zoals 001 (Verenigde Staten), 0049 (Duitsland) en 0044 (Engeland).

Doe je dit niet, dan wordt het telefoonnummer gezien als Nederlands nummer en bereik je dus niet de persoon die je wilde bereiken.

Vraag niet beantwoord?

Laat het weten aan onze helpdesk! Zij helpen je graag verder en kunnen aan de hand van jouw feedback de artikelen in de kennisbank verbeteren. Je komt eenvoudig met ons in contact via het groene chatboxje 'hulp nodig?' rechtsonderin.


Gebruikers beoordelen www.bereik.io gemiddeld met een: 9.1
340 reviews
Bereik.io review score
9.1
Feedback Company Logo