Oproepen beantwoorden vanuit de browser

In dit artikel leggen we uit hoe je oproepen beantwoordt via je browser.

We snappen dat je altijd op de hoogte wilt (en moet) zijn wanneer iemand jou belt. Ook via de Webphone. Daarom nemen we het volgende met je door:

Weten hoe je moet uitbellen? Lees dan ook ons artikel over uitbellen hier.


Oproepen beantwoorden vanuit de Webphone

Wanneer je je op de pagina van de Webphone bevindt, bijvoorbeeld in je contacten of gesprekshistorie, dan zie je rechtsonder een blok tevoorschijn komen wanneer je wordt gebeld.

Oproepen beantwoorden webphone - pop-up

Oproepen beantwoorden vanuit de desktop notificaties

Ben je druk bezig in een ander tabblad? Geen nood - je oproepen komen nog steeds door. We snappen dat je niet een hele dag kunt staren naar de Webphone als je niet belt of gebeld wordt. Dus doe vooral je ding, maar sluit het tabblad in ieder geval niet!

Toen je voor de eerste keer gebruik maakte van de Webphone heb je toestemming gegeven voor het sturen van notificaties. Die toestemming hebben wij nodig om je een melding te sturen wanneer je wordt gebeld.


Beltoon aanpassen voor inkomende oproepen

Niet iedereen wordt blij van een standaardgeluidje wanneer je wordt gebeld. Of nog erger: als iedereen op kantoor dezelfde beltoon heeft.

Daarom kun je via de Webphone in Mijn Bereik ook je beltoon aanpassen. Er is een kleine selectie van beschikbare beltonen beschikbaar.

Je beltoon aanpassen:

  1. Ga naar de Webphone via Google Chrome

  2. Klik linksboven op het tandwieltje. Dit zijn de instellingen.

  3. Selecteer 'Inkomende gesprekken' in het menu dat tevoorschijn komt.

  4. Kies bij 'beltoon' de beltoon die je wilt. Via de 'test'-knop kun je testen hoe 't klinkt.

  5. Klik op opslaan.

Beltoon aanpassen - bereik webphone


Oproepen ook af laten gaan op je mobiele telefoon

Nooit een gesprek missen en opnemen waar je wilt: vanaf je mobiel of je computer? Stel dan in dat je gesprekken ook op je telefoon over gaan.

Dit doe je in hetzelfde menu als waar je je beltoon kunt aanpassen:

  1. Ga naar de Webphone via Google Chrome

  2. Klik linksboven op het tandwieltje. Dit zijn de instellingen.

  3. Selecteer 'Inkomende gesprekken' in het menu dat tevoorschijn komt.

  4. Vink bij 'mobiele telefoon' aan dat je beltoon ook moet worden afgespeeld op je mobiel.

  5. Klik op opslaan.

Gesprek over laten gaan op mobiel - bereik webphone

Vraag niet beantwoord?

Laat het weten aan onze helpdesk! Zij helpen je graag verder en kunnen aan de hand van jouw feedback de artikelen in de kennisbank verbeteren. Je komt eenvoudig met ons in contact via het groene chatboxje 'hulp nodig?' rechtsonderin.


Gebruikers beoordelen www.bereik.io gemiddeld met een: 9.2
335 reviews
Bereik.io review score
9.2
Feedback Company Logo