Voicemail instellen bij doorschakeling

Als je even geen gesprek kunt aannemen of als je al in gesprek bent kun je het antwoordapparaat bij geen gehoor inschakelen.

Op het moment dat de beller een bericht heeft ingesproken sturen we je direct een e-mail. In de bijlage van de e-mail sturen we je zelfs een MP3-bestand mee met de ingesproken boodschap, zo kun je deze altijd en overal beluisteren (zelfs op je smartphone!).

Wil je weten hoe je de voicemail kunt instellen via de Mijn Bereik app op je mobiele telefoon? Neem dan een kijkje op een van onderstaande pagina's:


Voicemail instellen

  • Log in op Mijn Bereik

  • Ga naar de pagina “Nummers”

  • Bij meerdere actieve nummers selecteer je in de kolom aan de linkerkant van de webpagina het nummer waarbij je het antwoordapparaat wilt instellen.

  • Klik op “Aanpassen” bij de widget “Doorschakeling”

  • Aan de rechterkant bij “Geen gehoor” stel je in: “Speel een geluidsopname af en stuur de beller naar het antwoordapparaat” en kies je een opname.

  • Klik op “Opslaan” waarna je de melding “Je doorschakeling is succesvol aangepast.” krijgt.


Hoe kan ik mijn email notificaties instellen?

Wanneer je een voicemail hebt ontvangen, sturen wij je standaard een email. Wil jij liever geen meldingen ontvangen? Of een extra e-mailadres toevoegen? Dit kan!

Meldingen beheren
Allereerst leggen we uit hoe je de meldingen kunt beheren. Je klikt in Mijn Bereik achter je naam op het icoontje met het poppetje erin. Dan kom je uit op 'Profiel Instellingen'. Wanneer je naar beneden scrollt kom je uit op Notificatie Voorkeuren, hier kun je aangeven of je een e-mail wilt ontvangen of niet.

E-mailadres toevoegen
Wil je een extra e-mailadres toevoegen waar we een voicemail notificatie naar toe kunnen sturen? Ga dan in Mijn Bereik naar 'Nummers'. Je ziet aan de linkerkant jouw nummer(s) staan, klik op het tandwieltje voor het gewenste nummer waar je de aanpassing voor wilt doen. Onder het kopje Voicemail voeg je het gewenste e-mailadres toe. Nu ontvang je op je eigen e-mailadres en het extra e-mailadres een email wanneer je een voicemail hebt ontvangen.

Let op: Het is wel belangrijk dat je bij je notificatie voorkeuren hebt gekozen voor 'e-mail' (zoals hierboven uitgelegd). Anders zal geen enkel contact een melding ontvangen.

Vraag niet beantwoord?

Laat het weten aan onze helpdesk! Zij helpen je graag verder en kunnen aan de hand van jouw feedback de artikelen in de kennisbank verbeteren. Je komt eenvoudig met ons in contact via het groene chatboxje 'hulp nodig?' rechtsonderin.


Gebruikers beoordelen www.bereik.io gemiddeld met een: 9.2
336 reviews
Bereik.io review score
9.2
Feedback Company Logo