Uitbellen vanuit de browser

In dit artikel leggen we je uit hoe je kunt uitbellen vanuit je browser.

Uitbellen vanuit je browser is mogelijk met de komst van de Webphone. Een zeer gewilde functie voor grote en kleine teams.

In dit artikel nemen we het volgende met je door:


Waar moet je op letten voordat je kunt uitbellen via de Webphone?

Voordat je gebruik kunt maken van de Webphone, houd rekening met het volgende:

  • De Bereik Webphone is te gebruiken voor Bereik Basis en Bereik Meer-gebruikers. Bereik Basis-gebruikers betalen hetzelfde als wanneer zij bellen vanuit de mobiele app. Er zijn geen extra kosten aan verbonden.

  • Je kunt de Webphone alleen gebruiken via Google Chrome. Via Edge, Safari, Firefox of een ander browser is dit niet mogelijk. Heb je nog geen Chrome? Dan kun je deze hier downloaden.

  • Je kunt contacten importeren vanuit de iCloud, Google Cloud of Outlook.

  • De Webphone is alleen actief als het tabblad open is. Zodra jij het tabblad sluit is de Webphone niet langer in werking. Oftewel: als het tabblad niet open is, kun je geen meldingen krijgen van inkomende oproepen of uitbellen. Zorg dus dat je het tabblad altijd open hebt staan om niks te missen.

  • Wanneer je inlogt, krijg je altijd een pop-up waar je de instellingen voor geluid en microfoon kunt aanpassen. Kies hier de instellingen waarmee je wilt bellen. Heb je de pop-up per ongeluk weggedrukt met de verkeerde instellingen? Klik dan linksboven op het tandwieltje om het aan te passen.


Voor het eerst gebruik maken van de Webphone

Log je voor het eerst in op de Webphone vanaf een nieuwe computer? Dan krijg je een pop-up waarin wordt gevraagd om toestemming te geven voor je microfoon en notificaties.

Klik hier op toegang geven en klik vervolgens linksboven nogmaals op 'Toestaan'. Doe dit voor zowel microfoon als notificaties.

Krijg je dit scherm niet? Dan heb je de toestemming geweigerd. Ga naar Chrome > instellingen > privacy & security > permissies > microfoon en kijk bij 'geen permissie om microfoon te gebruiken'. Of bekijk hier een video.

Staat Bereik hiertussen? Verwijder dit dan met het prullenbakje achter onze website zodat we opnieuw toegang kunnen vragen.

Let op: zolang je geen toestemming geeft kun je de Webphone niet gebruiken.


Beginnen met uitbellen

Je hebt toestemming gegeven voor het gebruik van je microfoon en geluid en kunt officieel beginnen met de Webphone!

Zodra je de Webphone opstart, krijg je altijd als eerst een pop-up 'Ready for launch'. Elke website die gebruik wil maken van je microfoon, geluid en contacten wordt verplicht om dit bij elke nieuw tabblad te vragen. Dit is de reden dat we altijd jouw goedkeuring nodig hebben.

Permissies
  • Kies hier de microfoon die je wilt gebruiken en waar het geluid vandaan moet komen om een hoog kwaliteit gesprek te voeren.

  • Zodra je op opslaan klikt, kom je op de contacten pagina binnen de Webphone. Hier zie je alle contacten die je hebt opgeslagen in de Webphone.

  • Om te beginnen met uitbellen, klik je op het bolletje rechtsonder je scherm. Zodra je daarop klikt, komt de welbekende toetsenblok tevoorschijn.

  • Toets het telefoonnummer in van degene die je wilt bellen, of klik op het telefoonnummer van je contact die je probeert te bereiken.

  • Kies het uitgaande nummer waarmee je wilt uitbellen. Je beller krijgt dit telefoonnummer te zien.

  • Klik op het groene hoorntje en bellen maar!

TIP: Per contactpersoon kun je kiezen met welk telefoonnummer er gebeld moet worden. Dit kun je aanpassen wanneer je een contact toevoegt of wijzigt. Zodra je dit contact aanklikt om te bellen, wordt het uitgaande nummer ook direct aangepast naar wat je hebt opgegeven!


Wat is dat rode bolletje in mijn tabblad?

Het rode bolletje is een indicatie dat je toestemming hebt gegeven voor het gebruik van je microfoon. Maak je geen zorgen, we luisteren je niet stiekem af. Het is enkel noodzakelijk om gebruik te maken van de Webphone dat we je microfoon gebruiken.

Rood bolletje in tabblad bij Webphone



Gebruikers beoordelen www.bereik.io gemiddeld met een: 9.1
340 reviews
Bereik.io review score
9.1
Feedback Company Logo