Stel je Bereik account in met deze tips!

We zien graag dat je zoveel mogelijk profijt haalt uit je Bereik account. Daarom hebben we een samenvatting gemaakt met al onze tips.

Leestijd: ongeveer 3 minuten.

Of schakel snel tussen de onderwerpen:


De basis functionaliteiten van Bereik

Doorschakelen
Wat wil je dat er gebeurt wanneer geen van de nummer(s) in de doorschakeling het gesprek heeft aangenomen? Stel je voorkeuren in en verlies geen enkel belangrijk gesprek! Lees meer

Gebruiker & beheerder
Werken en bellen met een team? Dan is het handig op de gebruikersrechten per collega in te kunnen stellen. Je kiest nu voor Gebruiker of Beheerder, waarbij de beheerder extra functies kan inzien. Lees meer

Nummerweergave
Wanneer je een oproep ontvangt, kun je kiezen voor het 06-nummer van de beller, het 06-nummer van de beller met vooraankondiging of je vaste nummer. Met de laatste instelling weet je meteen dat het een zakelijke oproep betreft! Lees meer

Wachtmuziek
Ken je dat? Je wordt in de wacht gezet en hoort eigenlijk minuten lang niets... Saai wel toch? Bij Bereik kies je zelf uit of je een wachtmuziekje of een opgenomen audiobericht wilt afspelen. Lees meer

Wachtrij
Kun je even niet opnemen? Zet de beller dan in een wachtrij. Je kunt zelf kiezen of je tijdens deze wachtrij een audiofragment wilt afspelen en hoe lang de klant maximaal in de wacht kan staan. Lees meer


Extra functionaliteiten met Bereik Meer (of tijdens je proefperiode)

Openingstijden
Stel per dag in op welke tijden jij bereikbaar wilt zijn voor je beller. Belt de klant buiten de ingestelde openingstijden? Dan kun je zelf beheren wat een beller op dat moment te horen krijgt. Lees meer

Welkomstbericht
Verwelkom je klant bij het bellen eerst met een audiofragment. Bijvoorbeeld: “Welkom bij Bereik, u wordt nu doorschakelt naar een van onze medewerkers”. Zo weet de beller direct wat er gaat gebeuren. Lees meer

Keuzemenu
Beheer jij meerdere afdelingen? Dan is het handig voor jou en jouw beller om een keuzemenu in te gaan. Kies zelf welke toetsen je wilt gebruiken en stel je eigen audio in! Lees meer

Gespreksopname
Neem je gesprekken op en verlies geen waardevolle informatie (bijv. voor de training van nieuw personeel) met onze gespreksopname-functie.


Extra functionaliteiten tegen betaling

'Nu even niet' - belletjes
Hoe graag we het ook zouden willen, je kunt niet 24/7 bereikbaar zijn. Verlies geen waardevol belletje en laat ons professionele callcenter jouw 'nu even niet' telefoontjes aannemen. €2,- per gesprek. Lees meer

Professionele Voice Over
Een professioneel ingesproken voicemail of een welkomstbericht is écht een boost voor de uitstraling van je bedrijf! Wij werken samen met zeer ervaren stemartiesten. Vanaf €50, per 75 woorden. Lees meer


Veelgestelde vragen

Waarom krijgt de beller mijn mobiele voicemail?
Wanneer jouw mobiele voicemail eerder inschakelt, neemt de voicemail als het ware je vaste lijn aan. Je kunt dit oplossen door de functie rinkel-tijd in te stellen, je leest het artikel over de rinkel-tijd hier.

Wat kost een Bereik abonnement?
We hebben twee abonnementen, ons Bereik Basis en het Bereik Meer abonnement.
De naam Bereik Basis zegt het eigenlijk al, je kunt alle basis handelingen die je als startende ondernemer nodig heeft:

  • uitbellen met je vaste nummer (€0,06 per minuut)
  • inkomende oproepen ontvangen (€0,06 per minuut) op je mobiel
  • een voicemail instellen (zelf inspreken of laten inspreken)
  • een wachtrij (voor wanneer je 2 of meer telefoontjes tegelijk krijgt).

Met het Bereik Meer abonnement, heb je net even wat... tja meer! Je kunt onbeperkt bellen en gebruik maken van al onze functies; zoals een keuzemenu, openingstijden, gesprekken opnemen, doorverbinden naar je collega's en nog veel meer.

Bekijk hier ons kostenoverzicht →

Kan ik internationaal bellen met Bereik?
Ja, je kunt bij Bereik naar meer dan 50 internationale bestemmingen bellen zonder extra kosten! Bekijk hier alle landen →

Vraag niet beantwoord?

Laat het weten aan onze helpdesk! Zij helpen je graag verder en kunnen aan de hand van jouw feedback de artikelen in de kennisbank verbeteren. Je komt eenvoudig met ons in contact via het groene chatboxje 'hulp nodig?' rechtsonderin.


Gebruikers beoordelen www.bereik.io gemiddeld met een: 9.1
338 reviews