Wat is Zapier en wat kan ik er mee?

Zapier is een externe partij welke het mogelijk maakt om elementen in je bedrijfsvoering te automatiseren. Waaronder het koppelen van apps.

Met Zapier koppel je verschillende programma's (apps) aan elkaar. Dit is een vorm van automatisering: je stelt eenmalig iets in en dit blijft werken. Bijvoorbeeld: als X voorkomt, gebeurt Y. Oftewel: een stukje handmatig werk verdwijnt.

Je kunt van alles automatiseren. Van mails, tot het toevoegen van data in spreadsheets en natuurlijk: je gespreksgegevens vanuit Mijn Bereik.

Waar je beldata voorheen enkel inzichtelijk was binnen ons Mijn Bereik-platform, kun je dit nu ook koppelen met bijvoorbeeld Salesforce, HubSpot, Google Sheets, Word, MailChimp, Outlook, je kalender en nog veel meer.

Wat kun je automatiseren met je gespreksgegevens?

De mogelijkheden tot automatisering zijn nagenoeg eindeloos binnen Zapier. Wat je kunt automatiseren hangt af van de systemen die je gebruikt en waar je de beldata voor wilt gebruiken. We raden je aan om eerst te kijken of jouw software pakketten beschikbaar zijn binnen Zapier en of jouw wensen uitvoerbaar zijn.

Meer informatie over Zapier en het koppelen van apps via Zapier.

Wat zijn bekende apps waarmee je kunt koppelen in Zapier?

Binnen Zapier zijn meer dan 4.000 apps waar je mee kunt koppelen. De meest relevante koppelingen rondom jouw Mijn Bereik beldata zijn:

  • CRM-systemen (Salesforce, HubSpot)

  • Spreadsheets (zoals Google Sheets of Excel)

  • Project management-systemen (zoals Asana, Trello of Monday)

Arthur's gouden tip: Ook kun je zelf dashboards bouwen met de beschikbare data, met bijvoorbeeld Google Data Studio. Eenvoudig te koppelen met Google Sheets.

Hoe werkt de Zapier integratie van Bereik?

  1. Bereik maakt verbinding met Zapier;

  2. Zapier maakt verbinding met jouw CRM.

De data wordt vervolgens zo verwerkt (voorbeeld: inkomende oproep)

  1. Inkomende oproep komt binnen (“Trigger”);

  2. De data wordt vanuit het Bereik platform naar Zapier gestuurd;

  3. Zapier stuurt de data door naar jouw “Actie” (bijvoorbeeld je CRM-systeem);

  4. De data van de inkomende oproep staat nu in jouw CRM-systeem.

Bereik kan geen support ondersteuning bieden op het bouwen van Zaps, of het koppelen van bijvoorbeeld je CRM-systeem. Wel zijn er uitgebreide handleidingen en support ondersteuningen beschikbaar vanuit Zapier en het systeem welke je wilt koppelen.

Vraag niet beantwoord?

Laat het weten aan onze helpdesk! Zij helpen je graag verder en kunnen aan de hand van jouw feedback de artikelen in de kennisbank verbeteren. Je komt eenvoudig met ons in contact via het groene chatboxje 'hulp nodig?' rechtsonderin.


Gebruikers beoordelen www.bereik.io gemiddeld met een: 9.2
350 reviews
Bereik.io review score
9.2
Feedback Company Logo