Hoe kan ik mijn overstap regelen?

Wil je overstappen naar Bereik? Of van Bereik naar een andere aanbieder? In dit artikel leggen we je precies uit hoe.

Bij Bereik zit je nooit vast aan een langdurig contract, overstappen naar een andere provider kan namelijk maandelijks! Waar wil je meer informatie over?


Ik wil overstappen naar Bereik

Het overstappen naar Bereik is kosteloos en eenvoudig online te regelen via onze website:Plaats een bestelling via www.bereik.io en kies voor 'ik wil mijn huidige telefoonnummer verhuizen naar Bereik (nummerbehoud)'.

Vul in de volgende stap je nummer(s) in en kies je abonnement. Na het afronden van je bestelling nemen wij contact op met je huidige provider.

Verwerkingsperiode

Een nummerverhuizing gemiddeld 3-5 werkdagen, omdat we moeten schakelen met je huidige provider. In de tussentijd blijf je bereikbaar via je huidige provider.

Heb je meerdere telefoonlijnen, dan adviseren we je om ook even contact op te nemen met je huidige aanbieder.

Aanvullende stappen bij een 088-nummer of reeks

Om een 088 nummer te kunnen verhuizen dienen we een bewijs van eigendom te ontvangen. Dit kan een factuur van je vorige telecom aanbieder zijn, of het registratiebewijs van de ACM. Nadat je bestelling is voltooid zul je hier een bericht over ontvangen.

Afwijzing nummer verhuizing

Er zijn meerdere redenen waarom een nummerverhuizing kan worden afgewezen:

  • Het vaste nummer en de adresgegevens zijn onjuist

  • Het vaste nummer staat nog onder contract bij de huidige provider

  • Er is een registratiebewijs nodig voor het vaste nummer

Neem bij een afwijzing altijd contact met ons. Dat kan op 085-0609000.


Ik wil overstappen van Bereik naar een andere provider

Jammer om te horen dat je wilt overstappen naar een andere provider. Maar ook met een overstap kun je (kosteloos) op onze hulp rekenen. Controleer eerst de einddatum van je contract in Mijn Bereik. Door onze flexibele contractvoorwaarden, is dit max. één maand in de toekomst.

Neem contact op met je nieuwe provider en geef aan dat je het Bereik nummer wilt behouden. Wij regelen dan samen met deze provider jouw overstap. Mocht je willen opzeggen voor de einddatum van je contract, dan ontvang je een rekening van de kosten voor de resterende dagen van je huidige contract.

Bereik abonnement opzeggen

Wij beëindigen je abonnement automatisch zodra je verhuizing is goedgekeurd bij je nieuwe provider. Bij meerdere nummers via Bereik, blijft je abonnement bij ons uiteraard actief.


Algemene informatie overstappen

Een overstap naar Bereik of juist naar een andere provider? Bij Bereik kun je het vaste nummer kosteloos meenemen. We helpen je graag bij je aanvraag.

De status van je nummerbehoud

Voor een update over de status van je nummer verhuizing, neem contact met ons op via de chat of via help@bereik.io

De nummerverhuizing annuleren

Heb je een nummerverhuizing aangevraagd van Bereik naar een andere provider en wil je dit stopzetten? Neem dan contact op met je nieuwe provider.

Wil je de overstap naar Bereik stopzetten? Neem dan contact met ons op. Dat kan op 085-0609000 of start een chat.


Overstapservice

Telecomaanbieders hebben onderling afspraken gemaakt, om het overstappen zo eenvoudig mogelijk te laten verlopen. Lees alles over deze service op de website van COIN.


Vraag niet beantwoord?

Laat het weten aan onze helpdesk! Zij helpen je graag verder en kunnen aan de hand van jouw feedback de artikelen in de kennisbank verbeteren. Je komt eenvoudig met ons in contact via het groene chatboxje 'hulp nodig?' rechtsonderin.


Gebruikers beoordelen www.bereik.io gemiddeld met een: 9.2
377 reviews
Bereik.io review score
9.2
Feedback Company Logo