Belminuten bij Bereik: hoe werkt het nou precies?

Door Jesper Paardekooper
Bereik |

Een gesprekstarief betalen voor inkomende gesprekken, hoe werkt zoiets precies? In dit artikel leggen we uit voor welke gesprekken je betaalt en welk abonnement voor jou het meest voordelig kan zijn!

Liever persoonlijk advies? Spreek ons gerust even aan in de chat (groene button rechtsonderin).


Kosten van Mijn Bereik

Wat zijn de kosten van Bereik en welk gesprekstarief is het beste voor mijn situatie? Om te begrijpen waarom je bij Bereik een gesprekstarief van €0,06 voor zowel inkomende- als uitgaande gesprekken betaalt, leggen we eerst uit hoe onze dienst precies in elkaar steekt! 

Hoe werken inkomende oproepen bij Bereik?

Je Bereik telefoonnummer is een virtueel telefoonnummer. Het nummer is niet aan een vast toestel of SIM kaart gekoppeld staat. Al onze telefoonnummers staan in een grote verzamelbak bij ons in het data center.

Wanneer je virtuele Bereik nummer gebeld wordt, leveren wij de oproep dus niet direct op een vast toestel of mobiele telefoon af: deze komt eerst binnen op onze infrastructuur. Hier houden wij de oproep vast en gaan wij bepalen bij welke klant de oproep afgeleverd moet worden. Vervolgens halen wij de voorkeuren (openingstijden, welkomstbericht, doorschakel en/of keuzemenu) op die je ingesteld hebt in Mijn Bereik.

Na het eventueel afspelen van een welkomstbericht of het maken van een keuze in het keuzemenu, gaat ons systeem jouw doorgeschakelde nummer bellen. Dit alles gaat natuurlijk in een fractie van een seconde. De beller hoort in de tussentijd een beltoon en merkt dus niet dat hij of zij een virtueel telefoonnummer belt. Wanneer jij opneemt, voegen we beide oproepen samen en krijg jij je klant aan de lijn.

Betaal ik voor inkomende oproepen?

Ja, je betaalt voor inkomende oproepen. Omdat wij jou bellen bij een oproep betaal je deze inkomende oproepen ook. Wij plaatsen een uitgaande oproep naar het mobiele telefoonnummer die je ingesteld hebt in Mijn Bereik. Voor jou voelt dit natuurlijk als een inkomende oproep (je wordt immers gebeld op je mobiele telefoon), maar technisch gezien is dit dus niet zo. Daarom bel je voor deze oproepen hetzelfde tarief is inkomend. 

Deze kosten berekenen wij dus door aan je. Je betaalt € 0,06 per minuut, zonder starttarief, alléén als je opneemt en per seconde afgerekend. Wanneer een beller je voicemail inspreekt berekenen we dus niets door, want je hebt immers niet opgenomen!


Kan ik ook onbeperkt bellen?

Bel jij regelmatig en wil je je niet druk maken over belminuten? Kies dan voor onbeperkt bellen met ons Bereik Meer abonnement. Voor zowel je inkomende- als uitgaande oproepen betaal je alleen abonnementskosten en geen gesprekskosten meer.

Wat zijn de kosten van onbeperkt bellen bij Bereik?

Het Bereik Meer abonnement kost €14,99 per gebruiker. → Vergelijk hier onze abonnementen

Wanneer is het voor mij voordelig om voor onbeperkt bellen te kiezen?

De kosten die je maakt, zijn afhankelijk van je belgedrag maar ook de manier waarop je het vaste nummer wilt inzetten. De keuze om voor ons Bereik Meer abonnement te gaan, kan ook omdat je meer functionaliteiten wilt gebruiken dan ons Bereik Basis abonnement. Stel jezelf daarom de volgende vragen:

  • Verwacht ik meer dan 150 inkomende belminuten?
  • Verwacht ik meer dan 150 uitgaande belminuten?
  • Wil ik met meerdere gebruikers tegelijk in Mijn Bereik werken?
  • Heb ik openingstijden nodig?
  • Wil ik een keuzemenu, welkomstbericht of gespreksopname?

Als je op één van bovenstaande vragen een 'ja' hebt gegeven, dan past het Bereik Meer abonnement waarschijnlijk het beste bij je situatie. Je kunt bij ons heel gemakkelijk je abonnement omzetten, als je schatting achteraf gezien niet juist is geweest!


Hoe werkt het uitbellen bij Bereik?

Na installatie van de app moet je eerst je eigen mobiele telefoonnummer instellen. Als je vervolgens een klant wilt bellen, ontvang je éérst een oproep op je eigen mobiele nummer. Pas als je deze oproep aanneemt, gaan wij je klant bellen. Je belt dus uit via een inkomende oproep, waardoor de gesprekstijd niet ten koste zal gaan van je mobiele belbundel.

Dit principe zorgt er dus voor dat er technisch gezien 2 oproepen ontstaan: eerst de oproep naar jou zelf en vervolgens de oproep naar jouw klant. Als jouw klant opneemt voegen wij de twee oproepen weer samen, net zoals bij inkomende oproepen.

Wat zijn de kosten van uitbellen met Bereik?

Je betaalt hetzelfde tarief als bij inkomende oproepen: € 0,06 per minuut, zonder starttarief, alléén als je klant opneemt en per seconde afgerekend. Heb je een belbundel? Dan gaat de gesprekstijd ten koste van je belbundel.

Hoe kan ik uitbellen met mijn vast nummer?

Via onze Android of iOS app kun je uitbellen met je vaste Bereik nummer. Dit houdt in dat de ontvanger je vaste Bereik nummer in zijn display ziet en je via je Bereik bundel uitbelt ipv je mobiele belbundel. Dit is handig om je 06 nummer privé te houden, goedkoop internationaal te bellen of te besparen op je mobiele belbundel.

Uitgaande gesprekken

Via onze Android of iOS app kun je uitbellen met je vaste Bereik nummer. Dit houdt in dat de ontvanger je vaste Bereik nummer in zijn display ziet en je via je Bereik bundel uitbelt ipv je mobiele belbundel. Dit is handig om je 06 nummer privé te houden, goedkoop internationaal te bellen of te besparen op je mobiele belbundel.

 


Blijf er iets onduidelijk na het lezen van dit artikel? Neem dan gerust contact met ons op via de live chat of bel ons via 085 - 06 09 000!

 

 

Gebruikers beoordelen www.bereik.io gemiddeld met een: 9.1
316 reviews