Stel je Bereik account in met deze tips!

3 minuten leestijd.


Bereik Basis functionaliteiten

Doorschakelen
Wat wil je dat er gebeurt wanneer geen van de nummer(s) in de doorschakeling het gesprek heeft aangenomen? Stel je voorkeuren in en verlies geen enkel belangrijk gesprek! Lees meer

Gebruiker & beheerder
Werken en bellen met een team? Dan is het handig op de gebruikersrechten per collega in te kunnen stellen. Je kiest nu voor Gebruiker of Beheerder, waarbij de beheerder extra functies kan inzien. Lees meer

Nummerweergave
Wanneer je een oproep ontvangt, kun je kiezen voor het 06-nummer van de beller of de tekst 'Bereik oproep'. Met de laatste instelling weet je meteen dat het een zakelijke oproep betreft! Lees meer

Wachtmuziek
Ken je dat? Je wordt in de wacht gezet en hoort eigenlijk minuten lang niets... Saai wel toch? Bij Bereik kies je zelf uit of je een wachtmuziekje of een opgenomen audiobericht wilt afspelen. Lees meer

Wachtrij
Kun je even niet opnemen? Zet de beller dan in een wachtrij. Je kunt zelf kiezen of je tijdens deze wachtrij een audiofragment wilt afspelen en hoe lang de klant maximaal in de wacht kan staan. Lees meer


Extra functionaliteiten met Bereik Meer (of tijdens proefperiode)

Openingstijden
Stel per dag in op welke tijden jij bereikbaar wilt zijn voor je beller. Belt de klant buiten de ingestelde openingstijden? Dan kun je zelf  beheren wat een beller op dat moment te horen krijgt. Lees meer

Welkomstbericht
Verwelkom je klant bij het bellen eerst met een audiofragment. Bijvoorbeeld: “Welkom bij Bereik, u wordt nu doorschakelt naar een van onze medewerkers”. Zo weet de beller direct wat er gaat gebeuren. Lees meer

Keuzemenu
Beheer jij meerdere afdelingen? Dan is het handig voor jou en jouw beller om een keuzemenu in te gaan. Kies zelf welke toetsen je wilt gebruiken en stel je eigen audio in! Lees meer


Extra functionaliteiten (tegen betaling)

'Nu even niet' - belletjes
Hoe graag we het ook zouden willen, je kunt niet 24/7 bereikbaar zijn. Verlies geen waardevol belletje en laat ons professionele callcenter jouw 'nu even niet' telefoontjes aannemen.  €2,- per gesprek. Lees meer

Voice Over
Een professioneel ingesproken voicemail of een welkomstbericht is écht een boost voor de uitstraling van je bedrijf! Wij werken samen met zeer ervaren stemartiesten. Vanaf 50 euro, per 75 woorden. Lees meer


Vraag niet beantwoord?

Laat het weten aan onze helpdesk! Zij helpen je graag verder en kunnen aan de hand van jouw feedback de artikelen in de kennisbank verbeteren. Je komt eenvoudig met ons in contact via deze pagina 

Gebruikers beoordelen www.bereik.io gemiddeld met een: 9.1
260 reviews