Als je de wachtrij functie inschakelt dan wordt de beller in de wachtrij geplaatst en proberen we je steeds te bellen totdat de time-out van de wachtrij is bereikt

• In de kolom aan de linkerkant van de webpagina treft je een een overzicht van al je nummers. Klik hier op het nummer waar je de wachtrij wilt inschakelen.
• Klik vervolgens op de knop “Aanpassen” bij de widget “Doorschakeling”
• Aan de rechterkant bij de "Geen gehoor" opties kun je de instelling "Wil je dat de beller in een wachtrij wordt geplaatst als je niet direct opneemt?" op nee/ja zetten
• Selecteer "Ja" om de wachtrij te activeren.
• Klik op "Opslaan" om de wijziging door te voeren.

Indien de oproep niet wordt opgenomen binnen de time-out (standaard 25 seconden) of ingestelde time-out van de wachtrij, dan wordt de beller doorgestuurd naar één van de volgende opties

• Verbreek de verbinding; de oproep wordt direct verbroken waardoor de beller een ophang toon krijgt te horen.
• Speel een geluidsopname af en verbreek de verbinding; de oproep wordt verbroken nadat de beller een ingestelde opname heeft gehoord. Zie ook: "Antwoordapparaat instellen bij geen gehoor (Doorschakeling)"
• Speel een geluidsopname af en stuur de beller door naar het antwoordapparaat; Na het afspelen van een opname krijgt de beller een pieptoon te horen waarnaar hij/zij een bericht kan achterlaten. Het ingesproken bericht kun je terug vinden bij de pagina “Voicemail” en wordt ook doorgestuurd naar je e-mailadres met de opname als mp3 bestand in bijlagen.