Vergroot je professionaliteit

Werk efficiënter, sneller en professioneler met de zakelijke functies van Rinkel. Werkt op iedere mobiele telefoon!

Beheer je telefonie eenvoudig vanaf je mobiele telefoon. Aanpassingen zijn direct actief.

Test alle functies 7 dagen lang tijdens je gratis proefperiode.

Bellen

Zakelijk bellen vanaf je eigen mobiele telefoon met de My Rinkel app. Of met de Rinkel Webphone vanaf je laptop of computer. Geen technische kennis benodigd!

Altijd eenvoudig onderscheid houden tussen werk & privé met de nummerherkenning functies. Zodat jij weet of die oproep van een leverancier komt, of een vriend.
 

Webphone

Maak van je laptop of computer een telefoon met de Rinkel Webphone: bellen met je zakelijke nummer vanuit je browser.

Met hetzelfde gemak én dezelfde functionaliteit als de My Rinkel mobiele app. Heel eenvoudig.

  • werkt op iedere laptop & computer
  • gebruiksvriendelijk platform
  • geen installatie of downloads nodig!
Rinkel functie uitleg webphone

Doorschakelen

De doorschakeling-instellingen zijn jouw unieke belplan.

Als jouw zakelijke nummer(s) worden gebeld, bij welke collega of afdeling moet de telefoon dan overgaan? Wat moet er gebeuren als een collega afwezig is? En moet de telefoon tegelijkertijd overgaan bij iedereen? Of één voor één?

  • creëer jouw unieke belplan
  • wijzig wanneer je wilt
  • zet meerdere nummers in de doorschakeling
Rinkel functie uitleg telefoon doorschakelen

Doorverbinden

Verbind bellers door naar een andere afdeling of collega. Handig met onze wachtruimte functie!

Jij zet een beller in de wachtruimte, met of zonder notitie aan je collega. De collega ontvangt van ons een melding en kan de beller uit de wachtruimte halen. 

Doorverbinden werkt voor zowel inkomende als uitgaande oproepen. Zo gerinkeld.

Rinkel functie uitleg oproepen doorverbinden

Whatsapp business

Chat via je vaste nummer met leveranciers, partners en klanten met de Rinkel WhatsApp Business koppeling. 

Verminder je bel- en mailverkeer met WhatsApp Business. Koppel je vaste nummer van Rinkel eenvoudig aan je WhatsApp account en vergroot de contactopties voor je klant.

Als meest gedownloade app in Nederland is jouw doelgroep hier altijd aanwezig!

  • stel in met je vaste nummer van Rinkel
  • gescheiden van je privé WhatsApp
  • chat via mobiel of desktop

Internationale gesprekken

Klanten, leveranciers of partners in het buitenland? Geen enkel probleem. Met Rinkel bel je zonder extra kosten naar meer dan 50 internationale bestemmingen. Verspreid over de hele wereld!

Je belt net zo eenvoudig naar een telefoonnummer in Nederland als naar een telefoonnummer in onder andere Amerika, Australië, Mexico en de gehele EU! Bekijk de volledige lijst.

Making international calls with your Rinkel phone number

Welkomstbericht

Sta je beller vanaf de eerste seconde professioneel te woord. Zonder daarvoor zelf de telefoon op te nemen.

Een welkomstbericht is het eerste wat wordt afgespeeld wanneer iemand je vaste nummer belt.

Speel een standaard welkomstbericht af, of gebruik deze functie om een mededeling of actie te promoten.

Rinkel functie uitleg welkomstbericht

Keuzemenu

Bespaar je team en je beller tijd en voorkom onnodig doorverbinden. Stel een keuzemenu in!

Verbind je beller direct door met de juiste collega of afdeling: zo gerinkeld. 

  • bespaar jou en je beller tijd
  • vermindert last op klantenservice
  • te combineren met wachtrij
Rinkel functie uitleg keuzemenu

Wachtrij

Er zijn altijd wel momenten waarop meerdere oproepen tegelijk binnenkomen. Verlies deze bellers niet en laat ze tijdelijk in de wacht staan.

Zodra de beller in de wachtrij wordt geplaatst klinkt een bericht, gevolgd door wachtmuziek (optioneel). 

Jij bepaalt hoe lang een beller in de wachtrij mag staan voordat deze wordt doorverbonden naar je voicemail, een collega, of de antwoordservice.

Rinkel functie uitleg wachtrij

Openingstijden

Behoud je werk-privébalans. Stel je zakelijke openingstijden in: jij bepaalt wat er moet gebeuren met een oproep die buiten je openingstijden valt.

Geef de tijden aan waarop je bereikbaar wilt zijn en ontvang een notificatie bij een oproep buiten je openingstijden (optioneel).

  • per week, dag en uur in te stellen
  • diverse 'geen gehoor' opties
  • per vast nummer in te stellen
Rinkel functie uitleg openingstijden

Integraties

Koppel je beldata aan je eigen CRM systeem met de nieuwe webhooks integratie van Rinkel. Met 5 unieke webhooks staat alle belangrijke data direct in jouw favoriete systemen. We wisselen de volgende gegevens uit met jouw systeem:

  • wie opgenomen heeft
  • telefoonnummer van de beller
  • datum & tijd van het gesprek
  • reden beëindiging van het gesprek
  • gekozen toets in het keuzemenu
Rinkel functie uitleg webhooks integratie

Gespreksopname

Verbeter je dienstverlening en verlies geen waardevolle informatie met de gespreksopname functie. Alle oproepen (in- en uitgaand) van de gebruikers worden opgenomen.

Activeer de gespreksopname gratis via het Expert abonnement.

  • voor training & service doeleinden
  • download en beluister je gesprekken
  • exclusief voor Expert-gebruikers
Rinkel functie uitleg gespreksopname

Extra functies

Als ondernemer ben je al druk genoeg. Om jou en je team te ontzorgen bieden we extra handige diensten aan:

ai insights

AI insights is de nieuwste technologie waarmee je jouw processen stroomlijnt, administratieve last vermindert en nieuwe zakelijke kansen boven tafel krijgt.

Zo bespaart AI insights kostbare tijd, maakt het werken leuker en heb je alles om je onderneming verder mee te verbeteren. Dat is toch de droom van iedere ondernemer?

Exclusief bij Rinkel. Lees meer over AI insights.

  • werk efficiënter & sneller
  • weet wat er speelt in je bedrijf
  • verlaag administratieve last

Antwoordservice

Soms ben je even niet bereikbaar...

Je stapt bijvoorbeeld net in de auto of neemt een hap van je boterham terwijl de telefoon gaat. Laat de Rinkel Antwoordservice op deze momenten je telefoon opnemen! Wij nemen op met jouw bedrijfsnaam en noteren de gegevens van de beller.

Zo krijgt jouw beller altijd iemand aan de lijn en verlies jij geen potentiële omzet!

  • belnotities (ook via WhatsApp)
  • zet in op piekmomenten
  • persoonlijke telefoniste

Professionele voice-over

Laat een stemartiest je welkomstboodschap of voicemail inspreken en vergroot je professionele uitstraling. 

Kies zelf een stemartiest, taalvoorkeur en upload een gewenste tekst. De stemartiest gaat direct aan de slag en binnen 2-5 werkdagen kun jij je opnames gebruiken!

Na oplevering zijn de geluidsfragmenten helemaal van jou. Je kunt ze gebruiken waar je maar wilt.

  • eenmalig € 50 per 75 woorden
  • stemmen bekend van radio en tv
  • beschikbaar in Nederlands, Engels, Frans & Duits
Rinkel functie uitleg stemartiest / professionele voice-over