Beoordelingen

Sinds 2 mei 2017 vragen wij onze klanten om hun ervaring te delen, in de vorm van een objectieve beoordeling op het (onafhankelijke) platform van KiyOh. Inmiddels hebben meer dan 205 klanten hun beoordeling achtergelaten en beoordelen zij ons gemiddeld met een:

Ben je klant van Bereik en wil je ook je beoordeling achterlaten?
Ga direct naar het platform van KiyOh.

9.1

Niek / domase

8

Pluspunten
snelle afhandeling aanvraag

Employer Brander

10

Pluspunten
Supersnelle service en goed werkend product. Heel blij mee!

Verbeterpunten
Iets minder e-mails na deelname zou fijn zijn.

Jos

10

Pluspunten
Behulpzaam, snel en hun systeem is duidelijk en zeer gemakkelijk te gebruiken.

Verbeterpunten
Niets, kan niet beter

sells-stairs

9

Pluspunten
Snel geregeld en zelfs het overzetten van ons bedrijfsnummer was zo geregeld. Ik had dit eerder moeten doen

Seventytwo Security

10

Pluspunten
De oplossing voor starters of bedrijven zonder vast kantoor. Je geeft je bedrijf direct een professionelere uitstraling.

ConanDoyle

9

Pluspunten
Super makkelijk en snel in te zettenOpties helder beschreven en makkelijk bedienbaarPrima tips voor gebruik

Verbeterpunten
Bij simultaan overgaan, blijven de andere telefoons nog een tijdje door rinkelen.

Reactie van Bereik
Bedankt voor je beoordeling! Het probleem wat je beschrijft zou niet voor mogen komen en is ons onbekend. Kun je hierover contact opnemen met de helpdesk, dan kunnen we samen de oplossing vinden. Je kan contact opnemen via help@bereik.io of 085-0609000. Alvast bedankt!

Metaalhandel Veldhoven

10

Pluspunten
Ik zocht als vervanger van Skype een goede oplossing om ons vast nummer (040-) door te schakelen naar 1 of meer mobiele nummers. Bij Skype functioneerde dit niet meer goed.Die vervanger heb ik zeker gevonden in bereik.io en meer. De mogelijkheden om een menu , openingstijden en wachtrij met voice mail aan te maken hebben me allemaal positief verrast. Uitbellen met het vast nummer is ook zeker af en toe handig. De kwaliteit van de gesprekken is ook een stuk beter dan bij Skype. De kosten vallen reuze mee, De website en ook de APP zijn erg duidelijk en feitelijk heel eenvoudig.

Verbeterpunten
Doorschakelen vanuit het menu zou dezelfde mogelijkheden mogen hebben als het normale doorschakelen.

Reactie van Bereik
Bedankt voor je geweldige beoordeling! Je hebt gelijk, het keuzemenu mag nog wat flexibeler worden. Dit gaan onze ontwikkelaars oppakken!

Sander

8

Pluspunten
De nieuwe manier van bellen. Voor mensen en bedrijven die flexibiliteit willen met bereikbaarheid, belkosten, internationaal actief zijn. Echt een goede service. Ook de online tool is top.

Verbeterpunten
Zet alle defaults op 24 open. Zo kun je nooit de fout maken zoals ik dat ik ons kantoor gesloten had op een dag.

Reactie van Bereik
Bedankt voor je uitgebreide beoordeling Sander, dat wordt erg gewaardeerd! Voor wat betreft je feedback, ik vind dat je gelijk hebt. We hebben onze ontwikkelaars gelijk aan het werk gezet, dit zal binnenkort de standaard zijn.

Maarten

8

Pluspunten
Binnen no time een nummer. Alles duidelijk en super snel geregeld.

Verbeterpunten
Zeer hoge bellen naar mobiel kosten. Jammer

Reactie van Bereik
Fijn dat alles zo duidelijk was Maarten, bedankt voor je beoordeling. Voor wat betreft de belkosten, wist je dat je ook een belbundel in je abonnement kunt opnemen zo de gesprekskosten kan halveren?

Ontwikkel IT

10

Pluspunten
Geen klachten of wat dan ook, ze doen wat ze moeten doen met goede service.