Beoordelingen

Sinds 2 mei 2017 vragen wij onze klanten om hun ervaring te delen, in de vorm van een objectieve beoordeling op het (onafhankelijke) platform van KiyOh. Inmiddels hebben meer dan 90 klanten hun beoordeling achtergelaten en beoordelen zij ons gemiddeld met een:

Ben je klant van Bereik en wil je ook je beoordeling achterlaten?
Ga direct naar het platform van KiyOh.

9.1

Marketingbureau Siezen & de Visser

10

Pluspunten
Prima communicatie, erg vriendelijk en hulpvaardig! Duidelijke uitleg en voor deze prijs een no-brainer!

Verbeterpunten
Rechtstreeks uitbellen via de app

Reactie van Bereik
Goed om te horen! Bedankt voor je feedback.

Lennart - Walli

10

Pluspunten
Duidelijke dienst, transparante prijzen, veel opties, niet duur.

Verbeterpunten
Soms wat onoverzichtelijke schermen op de website.

Reactie van Bereik
Hi Lennart, Bedankt voor je beoordeling! We doen ons best om Mijn Bereik zo gebruiksvriendelijk mogelijk te maken, jouw feedback als klant is daarbij een belangrijke bron van informatie. Zou je aan ons door kunnen geven wat je soms wat onoverzichtelijk vindt? Dat kan via help@bereik.io of via de chat op www.bereik.io (bellen mag natuurlijk ook!).

Genietcafé Zutphen BV

8

Pluspunten
Zeer gericht op de tevreden gebruiker. Pakt snel door, doet wat het beloofd.

Verbeterpunten
App professionaliseren naar gebruik in het MKB, bijvoorbeeld door een rol/rechtenmodel. Maar wat er nu staat is ook al heel goed, zeker voor de ZZPér en 1 of 2 persoonsbedrijven.

Reactie van Bereik
Bedankt voor je beoordeling en feedback. De App heeft inderdaad onze volledige aandacht, we doen ons best om zo snel mogelijk alle functionaliteit uit Mijn Bereik ook in de App beschikbaar te maken.

Studio Brabo

10

Pluspunten
Perfect om snel een telefoonnummer te openen. Met veel handige extra's.

Verbeterpunten
- Een manier hoe je kan zien wie er belt én dat dit via het Bereik.io nummer is. Waarschijnlijk is dat technisch niet mogelijk, maar dat zou wel een mooie toevoeging zijn!

Reactie van Bereik
Bedankt voor de 10, geweldig! Helaas is het (vooralsnog) technisch niet mogelijk om op het reguliere GSM netwerk twee Caller-ID's te laten zien. De ontwikkeling staat gelukkig niet stil, dus wellicht dat dat in de toekomst toch nog mogelijk gaat worden. Vooralsnog kun je na ieder gesprek wel eenvoudig in de App zien wie de laatste beller was.

Colin FPB Steenwyck

9

Pluspunten
Heel erg blij met dit bedrijf! Onze bereikbaarheid was voorheen belabberd door een hoop storingen bij onze vorige aanbieder. Dankzij Bereik is dit allemaal opgelost, en hebben we zelfs een keuze menu. Kost wat maar dan heb je ook wat. Overigens is het nog steeds goedkoper dan de overige aanbieders.

Verbeterpunten
Blijf ontwikkelen! Dat wordt heel erg gewaardeerd.

Reactie van Bereik
Bedankt voor je positieve beoordeling! Bij ons staat de ontwikkeling zeker niet stil. Ook dit jaar staat er veel op de planning qua nieuwe functionaliteiten en verbeteringen :-). Uiteraard houden we je op de hoogte via onze nieuwsbrief en/of sociaal media

Ondernemen 2.0

7

Pluspunten
Handige app waarmee je met verschillende nummers kunt uitbellen.Dus heel handig als je meerdere bedrijven heb.

Verbeterpunten
Wat ik mis in de app is dat ik het nummer kan zien van gemiste oproepen. Dit is wel inzichtelijk in het online dashboard maar zou voor ons in de app veel handiger zijn omdat we nu eenmaal veel met mobiel werken.Na deze beoordeling kreeg ik heel snel een reactie van Bereik.io waarin werd uitgelegd dat de werking waarvan ok dacht dat het er niet was wel degelijk werkte........ zelf niet goed opgelet dus.......Bedankt voor de service, dat is pas Ondernemen 2.0

Reactie van Bereik
Bedankt voor je beoordeling! Via de MijnBereik App (Android/iOS) is het ook mogelijk om de belgeschiedenis in te zien. Als je de App opent -> linksboven op de 3 streepjes drukt en belgeschiedenis kiest, dan krijg je een overzicht van alle gemaakte (en gemiste) oproepen. Het is zelfs mogelijk om direct het nummer terug te bellen met je vaste nummer vanaf mobiel :-). Succes met het uitproberen.

Motor Surveillance B.V.

9

Pluspunten
Snelle verwerkingContinu status bestellingCorrecte afhandeling

Kellman

9

Pluspunten
Goede uitleg. Eenvoudige aanmaak en opstart snelle service en scherpe prijzen

Karin

8

Pluspunten
x

CS rental BV

9

Pluspunten
snelle service door vriendelijke mensen

Verbeterpunten
openingstijden

Reactie van Bereik
Bedankt voor je beoordeling? Zou je ons kunnen vertellen wat je precies mist in de openingstijden, dan kunnen wij dat meenemen in onze roadmap. Je kunt je feedback het makkelijkst even sturen naar help@bereik.io. Alvast bedankt!